Das Jahr 2020 hat uns alle vor unerwartete Herausforderungen gestellt. Mit der Corona-Krise mussten viele Abläufe neu gedacht werden – auch in unserer Praxis für ästhetische Medizin. Zu Beginn der Pandemie lag unser Fokus darauf, die Gesundheit unserer Patienten zu schützen und das Infektionsrisiko zu minimieren. Deshalb haben wir damals auf ein System der exklusiven Einzeltermine umgestellt.
Was ursprünglich als Vorsichtsmaßnahme gedacht war, hat sich schnell als echter Gewinn für unsere Patienten und für uns als Praxis herausgestellt. Heute möchten wir Ihnen erzählen, warum wir diese Art der Terminvergabe auch nach der Pandemie beibehalten haben und welche Vorteile sie für Sie bietet.
Warum die Umstellung 2020 notwendig wurde
Die Pandemie stellte uns alle vor die Aufgabe, die Risiken von Infektionen so gering wie möglich zu halten. In einer Arztpraxis bedeutet das vor allem:
Kein überfülltes Wartezimmer: Viele Patienten gleichzeitig im Warteraum? Für uns undenkbar. Durch die exklusive Terminvergabe war stets nur ein Patient in unseren Räumlichkeiten.
Mehr Zeit pro Termin: Statt eng getakteter Termine haben wir längere Zeitfenster eingeplant, um die Patienten sicher und stressfrei betreuen zu können.
Individuelle Betreuung:
Ohne andere Patienten im Hintergrund konnten wir uns voll und ganz auf den einzelnen Patienten konzentrieren – ein Ansatz, der sofort positives Feedback erhalten hat.
Warum wir bei der exklusiven Terminvergabe geblieben sind
Auch nachdem die akute Phase der Pandemie abgeklungen war, haben wir schnell gemerkt: Dieses System bietet so viele Vorteile, dass wir es auch in “normalen” Zeiten beibehalten wollten.
Privatsphäre und Diskretion: Für viele Patienten sind ästhetische Behandlungen ein sensibles Thema. Mit der exklusiven Terminvergabe sorgen wir dafür, dass niemand im Wartezimmer sitzt und Sie beobachten könnte. Das schafft eine entspannte und geschützte Atmosphäre, in der Sie sich wohlfühlen können.
Mehr Zeit für Sie: Wir nehmen uns ausreichend Zeit, um auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse einzugehen – insbesondere bei Erstterminen, die in der Regel mindestens eine Stunde dauern. So können wir alle Fragen klären, gemeinsam eine passende Behandlung planen und Ihnen die Sicherheit geben, dass Sie in besten Händen sind.
Kein Zeitdruck, keine Fließbandarbeit: In unserer Praxis gibt es keine Schnellabfertigung. Jede Behandlung ist individuell auf Sie zugeschnitten, und durch die exklusive Terminvergabe können wir uns ganz auf Ihre Bedürfnisse konzentrieren.
Qualität statt Hektik: Der Fokus auf einzelne Patienten erlaubt es uns, höchste Qualitätsstandards einzuhalten. Es bleibt genügend Zeit für präzise Behandlungen und sorgfältige Nachsorge.
Was bedeutet exklusive Terminvergabe konkret?
Unsere exklusive Terminvergabe bedeutet nicht, dass Sie allein zur Behandlung erscheinen müssen. Natürlich können Sie:
• Begleitpersonen mitbringen: Ob Freund, Partner oder Familienmitglied – Sie dürfen gern jemanden mitbringen, der Sie unterstützt.
• Gemeinsam Termine buchen: Wenn Sie mit einer Freundin oder einem Freund eine Behandlung planen, koordinieren wir das gern, sodass Sie gemeinsam behandelt werden können.
Die Exklusivität bezieht sich darauf, dass wir keine Doppelbuchungen vornehmen. In Ihrem Zeitfenster sind Sie unser einziger Patient – und das bleibt auch so.
After-Work-Termine und flexible Planung
Um Ihre Bedürfnisse optimal zu berücksichtigen, bieten wir zudem flexible Terminzeiten an. Unsere After-Work-Termine ermöglichen es Ihnen, auch nach einem langen Arbeitstag entspannt in unsere Praxis zu kommen. So können Sie Ihre ästhetischen Wünsche ganz einfach mit Ihrem Alltag vereinbaren – ohne Stress und Hektik.
Ein System, das bleibt
Die Umstellung auf exklusive Einzeltermine war ursprünglich eine Antwort auf die Herausforderungen der Coronakrise im Jahr 2020. Doch schon bald hatten wir erkannt, dass dieses System nicht nur ein kurzfristiger Kompromiss ist, sondern eine nachhaltige Verbesserung unserer Praxisabläufe.
Durch die Exklusivität schaffen wir eine Umgebung, in der sich unsere Patienten rundum wohl, sicher und wertgeschätzt fühlen können. Wir sind überzeugt: Qualität, Privatsphäre und individuelle Betreuung sind keine Kompromisse – sie sind unser Anspruch.
Ihr Team von MY BTX MEDICAL BEAUTY Kastellaun